Politique d’expédition

Informations générales sur l'expédition

Nous sommes fiers de proposer des services d'expédition internationaux, et nous élargissons continuellement notre couverture vers davantage de destinations.

Délai de traitement des commandes : La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au dimanche). Veuillez noter qu'en période de forte activité ou lors des vacances, les délais de traitement peuvent être plus longs.

Pour la taxe : WAU Global prendra en charge la taxe, nous ne facturons pas de frais de taxe à nos clients.

Comment nous expédions

Nous expédions via tous les principaux transporteurs, y compris UPS, FedEx, DHL et USPS. WAU Global utilisera son jugement pour choisir le transporteur le plus approprié afin d'assurer une livraison sûre et efficace de votre commande.

1. Combien de temps prend la livraison ?
   Les délais de livraison dépendent de votre emplacement. En général, il faut 3 à 7 jours ouvrables pour les commandes nationales et 7 à 14 jours ouvrables pour les commandes internationales.
2. Proposez-vous une expédition express ?
   Oui, nous proposons des options d'expédition express pour une livraison plus rapide. Veuillez vérifier les options d'expédition lors du paiement.
3. Est-il possible de suivre ma commande ?
   Oui, toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi. Vous le recevrez par e-mail une fois que votre commande sera expédiée.
4. Que faire si mon colis est perdu ou retardé ?
   Si votre colis est perdu ou considérablement retardé, veuillez contacter notre équipe de support, et nous vous aiderons à résoudre le problème.
5. Expédiez-vous partout dans le monde ?
   Oui, nous expédions vers la plupart des pays du monde. Consultez notre site web pour obtenir une liste complète des destinations disponibles.