Zásady pro doručování

Obecné informace o dopravě

S hrdostí nabízíme globální dopravní služby a neustále rozšiřujeme naše destinace.

Doba zpracování objednávky: Většina objednávek je zpracována do 1-2 pracovních dnů (pondělí-neděle). Vezměte prosím na vědomí, že během rušných období nebo svátků může být doba zpracování delší.

Co se týče daně: WAU Global se postará o daň, od našich zákazníků ji neúčtujeme.

Jak doručujeme

Doručujeme prostřednictvím všech hlavních dopravců, včetně UPS, FedEx, DHL a USPS. WAU Global použije svůj uvážlivý výběr dopravce pro bezpečné a efektivní doručení vaší objednávky.

1. Jak dlouho trvá doručení?
   Doba doručení závisí na vaší lokalitě. Typicky to trvá 3-7 pracovních dnů pro domácí objednávky a 7-14 pracovních dnů pro mezinárodní objednávky.
2. Nabízíte expresní dopravu?
   Ano, nabízíme možnosti expresní dopravy pro rychlejší doručení. Zkontrolujte možnosti dopravy při pokladně.
3. Je k dispozici sledování mé objednávky?
   Ano, všechny objednávky jsou opatřeny číslem pro sledování. Obdržíte jej e-mailem, jakmile bude vaše objednávka odeslána.
4. Co když je můj balík ztracený nebo zpožděný?
   Pokud je váš balík ztracený nebo výrazně zpožděný, kontaktujte prosím náš podpůrný tým a my vám pomůžeme problém vyřešit.
5. Doručujete po celém světě?
   Ano, doručujeme do většiny zemí po celém světě. Seznam dostupných destinací si můžete zkontrolovat na našich webových stránkách.